Scopri le sfide che le aziende devono affrontare nel loro viaggio verso la digitalizzazione e come superarle per prosperare nell’era digitale.
In un’epoca in cui le tecnologie digitali stanno cambiando rapidamente il panorama del business, la trasformazione digitale diventerà la priorità per le aziende in quasi tutti i settori industriali.
La trasformazione digitale rappresenta l’occasione per la tua azienda di reimmaginare e migliorare il modo in cui conduci il tuo business attraverso l’impiego di nuovi processi e strumenti digitali per soddisfare le mutevoli esigenze del mercato e delle aspettative dei clienti.
Tuttavia, secondo Forbes il 70% delle iniziative aziendali mirate alla trasformazione digitale non raggiunge i propri obiettivi. Perché?
Dalla difficoltà nell’assicurare fondi sufficienti alla presenza di sistemi obsoleti, ci sono innumerevoli ostacoli che finiscono con l’intralciare anche i progetti più ambiziosi.
In questo articolo analizziamo perciò le principali sfide che per garantire il successo di un progetto di innovazione digitale. Spieghiamo anche come superare questi ostacoli e ottenere finalmente i benefici ricerchi per la tua azienda.
1. Decisioni frammentate: In molte organizzazioni, le decisioni vengono prese in modo isolato, con diversi dipartimenti o team che operano in silos. Questo può portare a una mancanza di coesione e allineamento strategico, ostacolando la trasformazione digitale. Immagina un’orchestra in cui ogni musicista suona la sua melodia senza ascoltare gli altri: il risultato sarebbe un caos. Allo stesso modo, quando le decisioni vengono prese in modo isolato, l’intera organizzazione ne risente. È fondamentale creare una visione unificata che guidi tutti i team verso un obiettivo comune, assicurando che ogni decisione sia allineata con la strategia complessiva dell’azienda.
2. Sistemi legacy: I sistemi legacy sono come vecchie abitudini: difficili da abbandonare. Nonostante l’esistenza di piattaforme più agili e robuste, molte aziende continuano a utilizzare sistemi obsoleti. Questi sistemi possono essere lenti, inflessibili e vulnerabili a violazioni della sicurezza. Inoltre, possono creare problemi di compatibilità quando si cerca di integrarli con nuove tecnologie. È come cercare di inserire una chiave moderna in una serratura antica: semplicemente non funziona. Le aziende devono essere pronte a lasciare il passato alle spalle e adottare nuove tecnologie che possono aiutarle a rimanere competitive nell’era digitale.
3. Cultura organizzativa avversa al rischio: Il cambiamento può essere spaventoso, e molte aziende hanno una cultura che resiste al cambiamento. Questo può essere particolarmente vero quando si tratta di adottare nuove tecnologie. Tuttavia, in un mondo che si sta evolvendo rapidamente, resistere al cambiamento può essere più rischioso che abbracciarlo. Le aziende devono lavorare per creare una cultura che vede il cambiamento come un’opportunità, non come una minaccia. Questo può richiedere un cambiamento di mentalità a tutti i livelli dell’organizzazione, dalla leadership ai dipendenti.
4. Budget insufficiente: La trasformazione digitale richiede investimenti. Tuttavia, molte aziende vedono la spesa tecnologica come un costo operativo piuttosto che come un investimento strategico. Questo può portare a budget insufficienti per la trasformazione digitale, ostacolando la capacità dell’azienda di implementare nuove iniziative. È importante che le aziende riconoscano il valore a lungo termine della trasformazione digitale e assegnino un budget adeguato per sostenere il cambiamento.
5. Carenza di competenze digitali: Con l’avvento della digitalizzazione, quasi ogni ruolo richiede una certa forma di competenze digitali. Tuttavia, molte aziende si trovano a fronteggiare una carenza di queste competenze. Questo può essere paragonato a un equipaggio di un veliero che si trova improvvisamente al comando di un moderno yacht a motore: senza la formazione adeguata, l’equipaggio avrà difficoltà a navigare. Le aziende devono investire nella formazione e nello sviluppo delle competenze digitali dei loro dipendenti per garantire una trasformazione digitale di successo.
6. Scarsità di risorse tecnologiche: Oltre alla carenza di talenti, le aziende possono anche affrontare una carenza di altre risorse cruciali per l’adozione di iniziative digitali. Questo può includere tutto, dai microchip per i computer alle infrastrutture di rete. È come cercare di costruire una casa senza mattoni o cemento: senza le risorse necessarie, il progetto non può andare avanti. Le aziende devono pianificare attentamente e assicurarsi di avere le risorse necessarie per sostenere la loro trasformazione digitale.
7. Aumento dei rischi di sicurezza: L’implementazione di nuove soluzioni digitali può aumentare la vulnerabilità delle aziende ai rischi di sicurezza. Questo può essere paragonato a lasciare le porte e le finestre di casa aperte: può rendere la vita più facile, ma aumenta anche il rischio di intrusioni. Le aziende devono assicurarsi di avere strategie di sicurezza robuste in atto per proteggere le loro informazioni e i loro sistemi mentre avanzano nel loro percorso di trasformazione digitale.
Benché queste sfide possano apparire insormontabili, di certo non rappresentano la fine per il tuo progetto di innovazione.
Imparare a prepararsi, identificare ed affrontare queste sfide è la chiave per adottare un approccio proattivo alla trasformazione digitale.
Ecco quattro azioni concrete che puoi implementare nella tua azienda per superare questi ostacoli:
1. Formazione e sviluppo delle competenze digitali: uno dei primi passi per una trasformazione digitale di successo è investire nella formazione dei tuoi dipendenti affinché sviluppino le competenze digitali di cui hai bisogno. Questo può includere la formazione su nuovi strumenti digitali, l’apprendimento di nuove competenze tecniche e la comprensione delle tendenze digitali emergenti.
2. Promozione di una cultura di innovazione: Creare una cultura aziendale che accoglie il cambiamento e l’innovazione può aiutare a superare la resistenza al cambiamento. Comincia dall’identificare gli ostacoli culturali all’innovazione digitale. Definisci una visione con una strategia di cambiamento a lungo termine con un piano d’azione ben definito: includi obiettivi chiari e indicatori di performance chiave (KPI) per monitorare il progresso. Questo incoraggerà alla sperimentazione, all’interpretazione del fallimento come opportunità di apprendimento e la creazione di un ambiente di lavoro che promuova la collaborazione e la condivisione delle idee. Ricorda che è essenziale per i tuoi dipendenti che il cambiamento parta dall’alto.
3. Adozione di tecnologie emergenti: È il momento di fare un passo avanti. Investi in nuove tecnologie che possono aiutare la tua azienda a diventare più efficiente, agile e sicura. Sì, ciò richiederà un investimento, ma i benefici a lungo termine valgono la spesa. Le tecnologie come l’intelligenza artificiale, il machine learning, il cloud computing e l’Internet delle Cose (IoT) possono giocare un ruolo chiave nella trasformazione digitale. Esplora come queste tecnologie possono essere utilizzate per migliorare i tuoi processi aziendali per aiutarti ad offrire un valore maggiore ai tuoi clienti.
4. Metti in atto misure di sicurezza robuste: L’implementazione di nuove tecnologie può aumentare la vulnerabilità ai rischi di sicurezza. Ma non lasciare che questo ti spaventi. Puoi proteggere la tua azienda mettendo in atto misure di sicurezza robuste. Investi in soluzioni di sicurezza all’avanguardia, forma i tuoi dipendenti sulle migliori pratiche di sicurezza e assicurati di avere un piano in caso di violazione della sicurezza.
Prendiamo ad esempio Schneider Electric, un’azienda globale specializzata in gestione dell’energia e automazione. Schneider ha affrontato la sfida della trasformazione digitale adottando un approccio olistico.
Hanno investito in formazione e sviluppo per i loro dipendenti, promosso una cultura di innovazione e adottato una visione a lungo termine per la loro strategia digitale.
Questo approccio ha permesso a Schneider di rimanere all’avanguardia nel loro settore e di continuare a fornire soluzioni innovative ai loro clienti.
Un altro esempio è quello di DBS Bank, che è stata nominata “Banca più digitale al mondo” da Euromoney nel 2018.
DBS ha intrapreso un percorso di trasformazione digitale che ha incluso la formazione di oltre 16.000 dipendenti in competenze digitali, la creazione di una cultura di innovazione e l’adozione di tecnologie emergenti.
Questo ha permesso a DBS di migliorare l’esperienza del cliente, aumentare l’efficienza operativa e rimanere competitiva nel settore bancario in rapida evoluzione.
In conclusione, la trasformazione digitale presenta una serie di sfide per le aziende.
Tuttavia, con la giusta strategia e l’approccio, queste sfide possono essere superate. Le aziende devono promuovere una cultura di innovazione, investire in formazione e sviluppo, e adottare una visione a lungo termine per la loro strategia digitale. Solo allora potranno sfruttare appieno i benefici della trasformazione digitale.
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